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キャンセルについて
お申し込みになられた旅行をキャンセルされる場合、必ずご連絡ください。指定の期日までのご入金のある・なしにかかわらず、自動的には取り消しになりませんので、取消の場合はお手数ですが必ずお電話いただきますよう、お願いします。
キャンセル料・変更料のご案内
取消日（旅行開始日の前日から起算して）ごとの取消料
- 1） 21日目以前の解除…無料
- 2） 20日前〜8日前の解除…旅行代金の20%
- 3） 7日目〜2日前の解除…旅行代金の30%
- 4） 旅行開始日の前日の解除…旅行代金の40%
- 5） 当日の解除（6を除く）…旅行代金の50%
- 6） 旅行開始後の解除または無連絡不参加…旅行代金の100%
キャンセルに関するよくある質問
| 出発日や帰着日を変更したいのですが、キャンセル料はかかりますか？ |
| 21日以前の変更の場合はキャンル料・変更手数料等は一切発生致しません。変更につきましては、一旦お手配させて頂いていた航空券や宿泊手配等をキャンセルの上、再度お取り直しとなりますので、出発日の前日から起算致しまして、20日前から上記の表通りの料金が別途発生致します。 |
| 体調不良で当日行けなくなりました。キャンセル料は発生しますか？ |
申し訳ございません。上記の通りのキャンセル料金が発生致します。旅行開始後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が旅行代金全額となってしまいますので、できる限りお早めにお電話でのご連絡をお願い申し上げます。 |
| 身内に不幸がありキャンセルすることにしました。キャンセル料金は発生しますか？ |
| 申し訳ございません。上記の通りのキャンセル料金が発生致します。 |
| キャンセルしたいのですが、メールでもかまいませんか？ |
| 既にご旅行代金をお支払頂いている場合はご返金のお手続きやご説明等もございますのでお電話でのキャンセルをお願いしております。また、メールの行き違い等を防ぐ為にも、必ずお電話にてキャンセルのご連絡を頂きますようにお願い申し上げます。 |
