激安の専門旅行代理店「ジオツアー」の予約の流れについて

1.ご希望のツアーを探す

インターネット上からであれば24時間いつでも予約ができます。
インターネット予約の際には、会員登録（無料）が必要となります。
ポイント獲得は、インターネットからの予約の場合のみとなりますのでご注意ください。
お電話でのご予約の場合はポイントが付与されません。
詳しくは、ポイントのご案内をご確認ください。

ポイントについてのご案内はこちら

2.お問い合わせ・ご予約

行きたいツアーが決まったら

1. ツアー予約画面にて出発日や人数などをご入力頂き、オンライン予約へ進みます。
    ⇒予約確定

2. 満席・満室時は、後日担当からお電話またはメールにてご連絡を致します。
    ⇒仮予約

行きたいツアーが見つからない場合は…

トラベルジオでは、掲載していないホテルでもお見積りにて
ご案内させて頂いております！
行きたいツアーが見つからない、希望のホテルに泊まるツアーがない、ツアーの予約の仕方がわかりにくい…そんな時はお気軽に下記お問合せフォームからご連絡ください！
もちろんお見積もりは無料です！！

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メールでのご案内についてのお約束

ご旅行に関するお問合せはお気軽にメールにてお問合せ下さい。
前日の19時か翌朝10時までに頂いたメールは、その日の14時から15時までにご返信させて頂きます。

 

また当日の10時から19時までに頂いたメールは、その日中にお客様へご返信させて頂きます。
週末土曜日の19時から翌週月曜日の10時までに頂いたメールは、月曜日の14時から15時までにご返信させて頂きます。 祝日に頂いたメールは翌営業日の14時から15時までにご返信させて頂きます。

 

※お問合せの内容によってはご回答に時間を要する場合がございます。
万が一お客様への回答メールが上記の期日を過ぎても無き場合は大変お手数ですが、カスタマーマネーセンターの山本までご連絡頂きますようお願い致します。
カスタマーセンター／電話03-5444-4111 　IP電話050-1140-2020

3.書類送付・お申込手続き等

ご予約確定後、弊社より予約確認書、請求書、および必要書類を発行致します。
必要書類を確認後、3営業日以内に当社指定の方法にて、予約金のご入金(詳細は予約確認書に同封の旅行条件書に記載）をお願いしております。
残金は出発の前日から起算して、21日前までにご入金下さい。

※出発日がご旅行お申込み日から起算して20日を切っている場合、書面到着前に全額ご入金をお願いすることがございます。

ご入金方法

クレジットカード決済の場合
取り扱いカード種類
注意事項	全て一括払いとなります

※ご来店でのご入金も承っております。

4.ご旅行契約の締結

ご旅行契約の締結はお客様のご入金により確定致します。
ご予約後、3日以内にてご入金のない場合、自動キャンセルとさせていただく場合もございます。

5.キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、必ずお電話にてご連絡頂きますようにお願い申し上げます。

キャンセルについての詳細はこちら

6.ご出発前

弊社にてご入金を確認後、出発7日〜10日前までに最終日程表一式を発送致します。

※万が一紛失された場合はお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
※郵送の都合上、到着が遅延する場合がございます。5日前までに郵送物が未着の場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

7.出発当日

最終日程表一式をお持ち頂き、団体受付カウンターにお越し下さい。

※一部商品では、お客様各自にてチェックイン作業をお願いしているツアーがございますのでご注意下さい。